当前位置: 首页 > 聚焦 > > 内容页

人民网:小米11售后问题不断,苹果主动延长售后服务|当前热议

来源:卓越科技 时间: 2023-02-16 12:59:12


(资料图片)

相信对于手机这种东西,大部分人也就用个两三年就换,目前市场上新机太多,基本上也都还不错,特别是性能和外观方面,同质化严重,这对于很多人来说不知道怎么选择手机,其实,看售后的话你会发现,各大品牌之间的差距还是比较大的。

就比如说苹果手机,曾经就出现过“天线门”以及“掉漆门”的事件,都是非常影响用户体验的,但是苹果那边却不承认是自己产品的问题,将责任各种推卸,如果说想换新机那更是不可能,特别是那些已经过保了的用户,只能说是自认倒霉。

但是我们国产机就不一样了,显然是要比苹果负责任很多的,就比如说小米这个厂商,此前小米11发布后就更改了售后服务,针对于小米11系列的主板问题,在保障三包基础上,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至手机激活之日起的36个月。由此可见,小米的格局确实很大,36个月对于手机用户来说就是全保,使用手机的期间完全不需要担心品控方面出现问题,而且从现在的手机市场来看,应该是独此一家,没有哪款手机能做到终身维修和更换吧。

除了售后方面值得肯定之外,其实小米11系列也是可圈可点的,比如说小米11Pro和小米11Ultra,在当时都是难得一见的真香机,尤其是小米11Ultra的强大影像能力,足够让人震撼,比之专业的影像手机只能说是只强不弱。

值得一提的是,人民网也对这次小米11的事件做出了报道,表示手机厂商平台积极解决售后问题,满足了消费者的合理需求。现在能做到这样的厂商真的不多了。不仅如此,这也代表着,用机不超过三年的小米11用户,只要出现产品质量上的问题,都是可以申请换新机或者换主板的,如此一来,又能体验到新机的快乐,何乐而不为呢。

所以说,苹果一味的推卸责任和小米的主动延长售后服务形成了鲜明的对比,怪不得现在身边用苹果的没有前几年那么多了,现在国产机说实话发展的也不错,不管是产品还是售后方面,你觉得呢?

举报/反馈

上一篇: 下一篇:
x

推荐阅读