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iQOO Neo8系列的产品经理汪衡在社交平台上公开道歉，对近期产品V1+自研芯片在影像功能中的表现向用户道歉。汪衡表示，V1+自研芯片确实在iQOO Neo8系列的影像功能中起到了重要的作用，并正在与SoC共同努力优化影像效果。 然而，对此，用户们在产品宣传资料和培训资料中发现了问题。据悉，现该公司正在积极对相关资料进行更正。同时，研发团队也正在计划进行下一次OTA升级，预计将在20天左右完成。 这次争议起因于iQOO Neo8系列的V1+芯片被宣传为“一芯二用”，即，既可以提升游戏效果，又可以提高影像系统的性能。然而，用户在使用中却发现，该芯片对影像系统的提升并不明显。这引发了他们对公司产品的质疑。为了打消质疑，公司对产品页面进行了更改，删除了“一芯二用”的说法，并强调V1+芯片并未参与影像功能。 然而，客服的表态并未一致，先前他们曾表示V1+未参与影像功能，而现在却表示V1+确实参与了影像功能，并帮助在暗光环境下实现相机预览画面的智能提亮、降低噪点等功能。这导致用户们对iQOO Neo8系列产品的口碑产生了质疑，认为公司存在虚假宣传之嫌。